הליקויים בשוק הפצת הפנסיה, אשר באו לידי ביטוי בפעילות סוכני הביטוח ויש בהם משום ניגוד עניינים, לא תוקנו על ידי רשות ההון, כך נקבע על פי הדו"ח אשר פרסם מבקר המדינה. ליקויים אלה, אשר פורסמו בדו"ח מבקר המדינה בשנת 2016, למרות שתוקנו בחלקם, עדיין גורמים לכך שחסר ייעוץ פנסיוני אובייקטיבי. מספרם של היועצים האובייקטיבים בעלי רישיון למתן ייעוץ פנסיוני אובייקטיבי עמד בשנת 2020 על 479 מכלל 11,459 משווקים וסוכני ביטוח הפועלים בארץ. מספר זה של יועצים אובייקטיביים ירד כמעט ב-50% במהלך החמש השנים האחרונות. על פי הדו"ח הזה, קיימות שתי סיבות אשר גורמות לניגוד העניינים של פעילות סוכני הביטוח: סיבה אחת היא המבנה העמלות שניתנות לסוכנים אשר אינן אחידות ולכן יוצרות תמריץ כלכלי עבורם להמליץ על תוכניות שהן רווחיות יותר עבורם וזה יוצר ניגוד עניינים בין הסוכן לבין מקבל הייעוץ. הסיבה השנייה היא הבעלות של סוכנויות הביטוח הגדולות יותר שהן בידי חברות הביטוח. רשות ההון, הגיבה לדו"ח המבקר שבכוונתה ליישם רפורמה של "הסוכן האובייקיבי" שאמור לטפל בבעיית ניגוד העניינים של בעלי הרישיון.
